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Coste por devolucion recibo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

O. S.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

10/03/2023

Hola, EL DIA 1 DE FEBRERO VENCÍA UNA CUOTA DE ONEY leroy merlin de DE 68,30€, AL NO HABER FONDOS EN MI CUENTA BANCARIA DEVOLVIERON EL RECIBO, EL DIA 6 REALICE EL PAGO Y AHORA ME DICEN QUE ME COBRAN 30 € POR LA DEVOLUCION, LO VEO ABUSIVO QUE ME COBREN 30 € POR DEVOLUCION QUE ES PRACTICAMENTE LA MITAD DE LA CUOTA, ADEMAS AL CONTRATARLO NO SE ME INFORMO DE ESTO, INTENTE LLAMAR PARA ARREGLARLO Y PAGAR LI CUOTA NORMAL Y QUE NO VOLVERIA A PASAR YA QUE NO LO SABIA Y NO QUISIERON AYUDARME, MI SOLUCION ES QUE SE SUPRIMAN ESOS GASTOS DE LA FACTURA Y SEGUIR CON MI PAGO NORMAL

Mensajes (1)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: O. S.

16/03/2023

Muy Sres. Nuestros: Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con ref.:CPTES01747876-33Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta. Atentamente,Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT+34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 2º28033, Madrid.www.oney.es


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