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Coste llamada 902

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Tu reclamación

S. G.

A: LÍNEA DIRECTA

03/08/2023

Buenos días, El día 14 de julio realicé una llamada para contratar un seguro de coche con su filial Penélope Seguros. El teléfono de contacto que encontré en su web era un 902. En ningún caso al inicio de la llamada se me indicó que esa llamada tenía un coste ni el importe del mismo (eur/min por ejemplo) He pagado 20,98 eur + IVA por dicha llamada en la que se me pusieron locuciones y demás que hicieron que se alargara hasta 30 min.


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