Anterior

cortes continuados en la red

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

E. V.

A: VERA. Gurbtec Iguana Telecom SL

26/06/2026

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet El pasado día 6 de Junio estuve sin servicio durante 5horas El pasado día 13 de Junio estuve sin servicio durante 8 horas El pasado día 26 de Junio estuve sin servicio durante 5horas Adjunto la siguiente documentación ; DNI Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (4)

VERA. Gurbtec Iguana Telecom SL

A: E. V.

26/06/2026

Hola! Gràcies pel teu correu electrònic. Per poder començar a gestionar la teva petició de manera més àgil i eficient, et demanem que ens facis arribar la teva petició a través del formulari que trobaràs fent clic al següent botó: Anar al formulari Un cop ho rebem, ens posarem a treballar i contactarem amb tu tan aviat com ens sigui possible. Atentament, L'equip de Vera © 2026 Somvera.cat Tel. 1543 Missatge de reclamar@ocu.org del dia dv, 26 de juny 2026 20:15:

E. V.

A: VERA. Gurbtec Iguana Telecom SL

26/06/2026

Bona tarda, En la resposta no apareix cap botó per accedir a cap formulari de reclamació. Salutacions

VERA. Gurbtec Iguana Telecom SL

A: E. V.

26/06/2026

Hola! Gràcies pel teu correu electrònic. Per poder començar a gestionar la teva petició de manera més àgil i eficient, et demanem que ens facis arribar la teva petició a través del formulari que trobaràs fent clic al següent botó: Anar al formulari Un cop ho rebem, ens posarem a treballar i contactarem amb tu tan aviat com ens sigui possible. Atentament, L'equip de Vera © 2026 Somvera.cat Tel. 1543 Missatge de reclamar@ocu.org del dia dv, 26 de juny 2026 21:45:

VERA. Gurbtec Iguana Telecom SL

A: E. V.

27/06/2026

Hola! Gràcies pel teu correu electrònic. Per poder començar a gestionar la teva petició de manera més àgil i eficient, et demanem que ens facis arribar la teva petició a través del formulari que trobaràs fent clic al següent botó: Anar al formulari Un cop ho rebem, ens posarem a treballar i contactarem amb tu tan aviat com ens sigui possible. Atentament, L'equip de Vera © 2026 Somvera.cat Tel. 1543 Missatge de reclamar@ocu.org del dia ds, 27 de juny 2026 09:00:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma