Hola.Tengo contratado servicios con movistar que incluyen además de Internet en casa, dos móviles con datos ilimitados y tv. con todo el futbol. Me encuentro de vacaciones en Benidorm y los cortes de línea son constantes y desesperantes. Los partidos de fútbol, al intentar verlos en la aplicación resulta imposible y tengo que ir a un bar a verlos.He presentado varias reclamaciones que no han solucionado el problema y tan sólo recibo disculpas de los operadores, pero yo me quedo sin ver el futbol, y me genera profundo malestarDesde el 1002 me dicen que todo esto es normal, que ellos no tienen constancia de averías y que no pueden garantizar la velocidad de bajada en zonas turísticas.Este mismo problema lo tengo en Fuenlabrada que no es turístico y en Irún cuando estoy fuera de mi domicilio.Incluso en Fuenlabrada, viendo partidos desde movistar y mi cuñado, el mismo partido desde Orange, soy yo quien sufre numerosas congelaciones de imagen por mala señal.Al indicar ésto en el 1002 me dicen que cuando me ocurra les vuelva a llamar.Del mismo modo suelo jugar al ajedrez en una aplicación (chess.com), y varias partidas que iba ganando, las he perdido por corte de señal y el sistema entiende que me he retirado de la partida con la consiguiente pérdida de puntos.Estoy pagando por un servicio que movistar cobra pero no da, y ante mis reclamaciones dicen que no pueden garantizar servicio
