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Cortefiel problema prenda con tara.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. S.

A: CORTEFIEL

08/09/2025

Compramos un top de encaje con una tara en Cortefiel Boulevard de Vitoria, no me lo metieron en mi perfil, no encontramos el ticket y no nos lo cambiaron. Horrible atención al cliente por parte de Cortefiel Central, no hicieron nada después de dos meses de mails y llamadas. La encargada de la tienda de Vitoria todavía no me ha llamado para cambiar la prenda. Cortefiel vendió una prenda con una tara, (rota la manga), no la metió en mi perfil de cliente y no cambió la prenda, no saben tratar a los clientes, ni son profesionales, tienen todavia mi top y no han solucionado el problema... Atención, si tienes un problema no te lo solucionan, horrible atención al cliente, se han quedado el top con tara, no lo han cambiado, ni solucionado, he perdido mi tiempo y dinero.... No volveré a comprar en Cortefiel... venden prendas con taras y se desentienden de todo...


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