Corte vertido excedentes

Tengo contratada instalación de producción fotovoltaica con galpsolar desde el año pasado,y de la noche a la mañana,dejo de verter excedentes,con la consiguiente perdida de producción. He reclamado desde hace una semana,y no hago más que recibir evasivas y silencios.Lamentable servicio.