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Corte suministro

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

S. B.

A: VISALIA ENERGÍA

30/08/2026

Estimados, me dirijo a ustedes como titular del contrato Susana Blanco Rodríguez , con DNI 32794217 N y domiciliado en Avenida Emilia Pardo Bazán, Edificio Avelaiña 9, Portal 1, 4 A. En Sanxenxo/ Pontevedra. Desde el jueves 27/08/26, que yo sepa, dado que es mi segunda vivienda. He sufrido un corte de suministro eléctrico. He llamado, mandé mails y cero respuestas. Sigo sin servicio. He verificado que la instalación interna está en regla, pero en el cuadro del portal se ha mostrado un error (luz naranja). Esto ha provocado daños en mi nevera y alimentos, generándome un perjuicio económico grave. Exijo la restitución inmediata del suministro, así como una compensación por los daños. Adjunto fotografías. image1.jpeg

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 09 septiembre 2026

VISALIA ENERGÍA

A: S. B.

28/09/2026

Buenas tardes, Para interponer una reclamación a la Distribuidora de su zona, necesitamos que nos indique fecha y hora aproximada de la incidencia, y si desea que hagamos la reclamación con petición de indemnización, o sin petición de indemnización por parte de la Distribuidora. En el primer caso, con petición de indemnización por daños, es necesario facilitar una factura o presupuesto de los daños ocasionados por el corte. En caso de necesitar un código de reclamación, para facilitar al seguro privativo de su suministro, enviaremos una reclamación sin petición de indemnización, para que nos genere un código de reclamación y pueda facilitarlo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Un cordial saludo. Carolina Naranjo Cevallos Atención al clientePríncipe de Vergara, 108 · Planta 8 28002 Madrid 900 264 688 www.visalia.es Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en tu mano. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), VISALIA ENERGÍA, S.L. es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a datos@grupovisalia.com. Más información sobre protección de datos: s:grupovisalia.comolitica-privacidad/ CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje y sus anexos pueden contener información confidencial. Si usted no es el destinatario previsto, comuníquelo al remitente y elimine el mensaje. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización no autorizada de su contenido. --------------- Mensaje original ---------------


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