Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. M.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

02/08/2023

Hola Estaba en casa hoy miércoles 2 de agosto y llamaron al telefonillo dos individuos que sin más me dijeron que eran los del gas. Yo les abro pero no me dicen nada mas. Ni se vuelven a poner en contacto conmigo. AL poco recibo un mail diciendo que me cortan el suministro porque no han podido hacer la revisión de los 5 años. Vuelvo a llamar a la compañía y les pregunto de qué va esto?. Estoy en casa, les he abierto, no tenia ni idea de que tenia que hacer una revisión y menos aun que venían hoy. NO había ningún mail, mensaje o nota. Y ahora tengo que estar sin gas hasta el viernes.¿Qué solicitas a la empresa?Revisión de la facturaCompensación por daños y perjuiciosReparaciónque vengan cuanto antes y solucionen esto ya. Y que para la próxima avisen primero que tengo que hacer revisión y segundo, el día que van a venir.

Mensajes (3)

COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

A: C. M.

02/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

C. M.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

02/08/2023

os habéis puesto en contacto conmigo.. pero al parecer es a Nedgia Grupo Natyrgy al que le tengo que reclamar.Es increíble lo estafador que es una compañía como Naturgy que tiene una red de Grupos que dependen de él pero a efectos de problemas y reclamaciones ninguno se hace cargo. Todos los consumidores de vuestra compañia y de vuestros subgrupos os deberíamos demandar.Enfin, sigo sin gas hasta el viernes que viene el técnico.

COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

A: C. M.

02/08/2023

Hola Carmen.En primer lugar, gracias por usar este canal para contactarnos.En relación con tu escrito de fecha 02 de agosto sobre corte por falta de inspección para suministro de gas en la dirección C DE POSTAS 0029 Piso:01 Puerta: INT (28300) MADRID ARANJUEZ, te informamos que es necesario contactes con tu distribuidora a la línea 900 100 252.El código de tu gestión es: I14-0005683676 por favor en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestiónGracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 111 000 - 900 100 502 Área Clientes Email 8h a 22h (L- S)


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