EXPONE
Que soy titular del suministro de gas indicado y que el día 04/02/26 la empresa Nedgia procedió al corte del suministro de gas alegando la no realización de la revisión obligatoria.
Que dicho corte se realizó sin previo aviso efectivo, ya que no se recibió notificación fehaciente ni con antelación suficiente que permitiera evitar esta situación.
Que la empresa afirma haber intentado concertar cita, si bien los horarios ofrecidos eran incompatibles con una jornada laboral normal, lo que hizo imposible realizar la inspección en las condiciones propuestas.
Que en el domicilio reside un menor de edad con trastorno del espectro autista y necesidades especiales, circunstancia que no ha sido tenida en cuenta por la empresa, a pesar de haber sido comunicada telefónicamente.
Que, tras reclamar telefónicamente, la empresa ha indicado que no podrá restablecer el suministro hasta el viernes, manteniendo el corte durante varios días, lo cual supone un perjuicio grave para el bienestar, la higiene y la atención del menor, colocándonos en una situación de especial vulnerabilidad.
Que se adjunta:
Fotografía de la carta recibida
Fotografía del cierre del suministro
Cualquier otra prueba disponible
SOLICITA
Que se admita la presente reclamación.
Que se inste a la empresa reclamada a restablecer el suministro de gas con carácter urgente, dada la existencia de un menor con discapacidad en el domicilio.
Que se determine si la actuación de la empresa, en particular el corte sin aviso efectivo y sin medidas alternativas, es conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras.
Que se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse.
En Barcelona, a 04 de febrero de 2026
Firma: Alba Vega
