Corte suministro de luz en mi urbanización causando daños en aparatos eléctricos

Corte en suministro de luz el 30/12/2019 durante la madrugada desde las 5:30 hasta las 9:10 y ayer día 6 de febrero a las 9:30.El corte en 2019 me produjo daños en alimentos y aparatos eléctricos.Puse 3 reclamaciones y en todas niegan que hubiera algún tipo de incidencia,cuando toda la urbanización estuvo sin luz.No quieren hacerse cargo de los daños ocasionados y tengo vídeos grabados demostrando que el diferencial de mi casa estaba subido y que la avería no era mía.Me han causado ya varios desperfectos porque no es la primera vez que estamos soportando continuos cortes de luz.En diciembre me estropearon alimentos del congelador y una placa del aire acondicionado y la bobina de la puerta eléctrica peatonal.Desde el corte de ayer,el microondas hace a veces ruidos extraños y deja de funcionar.Pero siguen mintiendo diciendo que no hubo ningún corte de suministro.Más vecinos llamaron a averías por lo mismo.

Buenos días,Le informamos que su reclamación ha sido finalizada y en breve recibirá comunicación con la resolución correspondiente a la cuestión planteada.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D1AD04.574243D0]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía XXI tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.

La respuesta no me satisface pues niegan que hubieran cortes de suministro,cosa que es totalmente falsa.Así cierran la reclamación y no indemnizan,pero están falseando los datos del suministro eléctrico donde se tuvo que registrar el corte de suministro eléctrico.Por lo que no estoy de acuerdo.Después,en febrero y marzo volví a tener otros cortes de suministro y volví a llamar a averías y a reclamar, y la respuesta,la misma.

[cid:026901d4e3e3$c6083733$_CDOSYS2.0]¡Gracias por consultar a OCU!Hemos intentado contactar contigo para orientarte en los temas que nos planteas pero no logramos localizarte.Para poder ayudarte, por favor llámanos al teléfono 913 009 155 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (Agosto de 8:00 a 15:00) y pregunta por el agente Perla Aguilar.Si lo prefieres, podemos llamarte y aclarar tus dudas en ese mismo momento si eliges esta opción, por favor, responde a través de www.ocu.org/contacto indicándonos tu número de expediente 105861163-24Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable de Suscripciones y Administración.Necesitamos tu opinión. Por favor, ayúdanos a mejorar pinchando aqui:s:na2se.voxco.com/SE/?st=6M9NIk9SWq%2fFRQoYFfG7cA1yCTkKd0oaUlo1kd451ZMTAT1bmLyvmQ%3d%3dandurlimport=1andquestlist=categsessionidandcateg=CC2andsessionid=13517635[cid:026a01d4e3e3$c6083733$_CDOSYS2.0][cid:026b01d4e3e3$c6083733$_CDOSYS2.0][cid:026c01d4e3e3$c6085d59$_CDOSYS2.0][cid:026d01d4e3e3$c6085d59$_CDOSYS2.0][cid:026e01d4e3e3$c6085d59$_CDOSYS2.0][cid:026f01d4e3e3$c6085d59$_CDOSYS2.0][cid:027001d4e3e3$c6085d59$_CDOSYS2.0]Este corre no admite respuestas, para responder por favor dirígete a nuestros formularios de contactoDe: Enviado el: lunes, 18 de marzo de 2019 16:43Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00600031-86ES1PATRICIAUCEDA2820017FalsePilar23170LA GUARDIA DE JAEN677331240tricijaen@hotmail.comCorte suministro de luz en mi urbanización causando daños en aparatos eléctricos ConsumerCorte en suministro de luz el 30/12/2019 durante la madrugada desde las 5:30 hasta las 9:10 y ayer día 6 de febrero a las 9:30.El corte en 2019 me produjo daños en alimentos y aparatos eléctricos.Puse 3 reclamaciones y en todas niegan que hubiera algún tipo de incidencia,cuando toda la urbanización estuvo sin luz.No quieren hacerse cargo de los daños ocasionados y tengo vídeos grabados demostrando que el diferencial de mi casa estaba subido y que la avería no era mía.Me han causado ya varios desperfectos porque no es la primera vez que estamos soportando continuos cortes de luz.En diciembre me estropearon alimentos del congelador y una placa del aire acondicionado y la bobina de la puerta eléctrica peatonal.Desde el corte de ayer,el microondas hace a veces ruidos extraños y deja de funcionar.Pero siguen mintiendo diciendo que no hubo ningún corte de suministro.Más vecinos llamaron a averías por lo mismo.CPTES00600031-86NOT_APPLICABLE1000,0000ENDESA ENERGaA XXI, S.L.UTrueS.1.7.2S.1.7