El jueves 8 de junio de 2023 la distribuidora NEGDIA autorizó la empresa TRADIVEL SERVICIOS INTEGRALES a cesar mi suministro de gas y sustraer mi contador. La acción se dio sin ningún tipo de aviso previo, sin que yo jamás la hubiera solicitado, y sin que yo hubiera dejado de pagar ningún recibo domiciliado a la COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER, S.A.Por una banda, el servicio de atención al cliente de NEDGIA me informa que el cierre ha sido ordenado por la misma COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER, S.A.Por otra banda, contradictoriamente, el servicio de atención al cliente de la COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER, S.A. me informa que yo no tengo ningún contrato con la empresa, aunque sí me haya cobrado desde el octubre de 2022, cuando mis datos personales y bancarios fueron transferidos a ella, bajo mi autorización, por mi antigua comercializadora (HOLALUZ, que dejó de comercializar gas el noviembre de 2022).NATURGY (que en el fondo es la misma empresa detrás de NEDGIA y de COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER) no solo ha fallado en ofrecerme un servicio que necesito, sino que también en la gestión de mis datos personales y bancarios.Me he comunicado por todos los canales que las empresas NEDGIA y COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER han disponibilizado (la mayoría, telefónicos), pero hasta ahora nadie ha dado solución al caso. Sigo sin gas, sin contador, y sin las respectivas facturas de los cinco recibos domiciliados por la COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER, cuyo valor total es de 266,65€.Solicito a la COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER que ordene NEDGIA a volver a instalar mi contador de gas sin coste para mí, y que me compense por los daños y perjuicios ocasionados.
