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Corte indebido. Error precinto contador. 12h sin luz.

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A. C.

A: ENERGÍA XXI

23/04/2019

El pasado día 18 de Abril las 13h mi vivienda se queda sin suministro eléctrico. Llamo a la empresa Endesa y se me dice que llame a un técnico. LLamo a mi seguro, ven que no es nada de fusibles y comprueban el contador, dándose cuenta que no funciona. Vuelvo a llamar a Endesa y me dicen que es un fallo de la zona, que en breve se solucionará. Al pasar el tiempo y no tener luz, vuelvo a llamar a Endesa, me envían operarios y se dan cuenta que el contador está precintado por impago. ellos no pueden hacer nada. Llamo una y otra vez a incidencias, me vuelven a decir que es una incidncia en la zona, les explico que mi contador está precintado. Me dicen que ya dan la orden para restablecer el suministro. El suministro no vuelve...Vuelvo a llamar a incidencias, hasta que me explican que debo llamar a otro número para que verifiquen que efictivamente ha sido un error de ellos. Así es. Tras comprobar que no hay ningún impago, dan la orden de reestablecimiento. Pero, como no viene ningún operario, y lo hacen por control remoto, tampoco sirve de nada. Vuelvo a llamar...por fin envían a operarios, los cuales me conectan fusibles, y el contador. Por fin tengo luz....después de 12h!!!!!!!!!


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