Corte del suministro de nuevo

Hola, el dia 26 de julio hice una reclamación , que aún no han contestado, por corte de suministro y las consecuencias que tenemos. Pués el dia 14 de agosto de nuevo hubo corte del suministro desde las 15:47 hasta 18.30 provocando más problemas adicionales de los mencionados en la anterior queja(ES0031405883890001GVPF ZONA CAL MERCADER ,11 08711 ODENA).Solicito que avisen antes del corte, para poder prepararnos.un saludo.J P

Buenos días,Desde este buzón no gestionamos este tipo de consultas/peticiones. Deben de ponerse en contacto con su comercializadora para que tramite su petición a través de los canales establecidos.Le informamos que e-distribución tiene disponible el formato de comunicación R1 acordado en la CNMC para la gestión de reclamaciones vía XML a través de su comercializadora.Quedamos a su disposición.Un saludo.-GESTIÓN CONTRATACIÓN ATRMERCADO MASIVO Y GCIndicarle que mantenga o aporte dato identificativo del suministro (CAu, Cups, CIl y/o Código Aire) en el asunto o cuerpo principal del correo para una rápida identificación del caso.De: abogados@ocu.org Enviado el: miércoles, 16 de agosto de 2023 11:55Asunto: Reclamación: Corte del suministro de nuevo - (CPTES01855930-29)