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Corte del servicio de internet

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. I.

A: MÁSMÓVIL

18/02/2024

Corte del servicio de internet en el domicilio desde el día 14/02/2024 hasta 18/02/2024 (hoy aún no tengo el servicio)

Mensajes (1)

MÁSMÓVIL

A: S. I.

14/03/2024

Buenos tardes,Hemos verificado que la incidencia con el servicio de fibra/fijo quedó solventada con fecha 19 de febrero. Así mismo, hemos constatado que en tu factura MC240002559593 se ha realizado la compensación correspondiente a los días sin servicio. Por lo tanto, consideramos ya atendida tu reclamación.Atentamente


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