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Corte del servicio de internet

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

J. N.

A: Aproop telecom

16/09/2025

Buenas noches, ya es la segunda vez que me dejan sin Internet, bastante mala es la cobertura que tengo en casa que tengo que llamar a través de WhatsApp como para que me dejen sin servicio. Lo que es de traca es que cobren por adelantado y ni tan siquiera tengan un teléfono donde llamar por la noche como cualquier compañía de telecomunicaciones, ni avisan del corte ni nada, la última vez me tuvieron 4 días sin servicio sin mandarme a un técnico a ver si se arreglaba solo por obra del espíritu santo. Se están cubriendo de gloria con el pésimo servicio que dan, lo mínimo que podrían hacer es avisar y si al día siguiente mandar un técnico para que lo arregle, que en mi caso era problema del cable y me tuvieron varios días sin mandarme a nadie y sin servicio, pero esta claro que se la suda todo, como ya han cobrado pues ale que se joda el cliente

Mensajes (1)

Aproop telecom

A: J. N.

18/09/2025

Buenas tardes, Primero de todo, le pedimos disculpas si ha sufrido alguna incidencia con el servicio. No tenemos constancia de ningún problema en su conexión. Para incidencias técnicas puede contactarnos a cualquier hora del día gratuitamente en el1420(opción 2) o escribiendo al correoatenciotecnica@aprooptelecom.com para que nuestro equipo técnico pueda revisar su conexión. Un saludo.


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