Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 12 de Junio de 2024, sin que hasta la fecha se haya restablecido.
Toda la comunicación recibida se trata de un email (que además es enviado por una tercera empresa [proyectoiberdrola@applus.com] y que, por tanto, se redirecciona directamente a la carpeta de spam).
En esta comunicación se adjunta un archivo con título "Liquidación por consumo de energía sin contrato", en el que se detalla:
"En visita de nuestro Servicio de Inspección realizada el día 07.06.2024 a la instalación arriba indicada, se
detectó la conexión a la red de distribución de I-DE sin la existencia de un contrato de suministro con nuestra
compañía..."
En contra a lo especificado en este documento, sí que existe un contrato con Iberdrola con el mismo domicilio y nombre de la persona destinataria.
Adjunto documento recibido y última factura del contrato.
Solicito: que se envíe un informe del motivo del corte del suministro y/o se reponga el suministro a la mayor brevedad posible.
Sin otro particular, atentamente.
