El día 07/02 tuvimos un corte de suministro por impago por parte de Naturgy. Realizamos el pago la misma mañana que se realizó el corte. Han pasado 6 días y seguimos sin suministro por culpa de un fallo administrativo. Al llamar a la distribuidora edistribucion me dicen que no existo como titular y no quieren darme información, naturgy no volcó la información a la distribuidora en el momento del alta y a raíz de ese error no nos han devuelto el suministro todavía por algún tipo de mala comunicación que nadie nos aclara. Al contactar con naturgy múltiples veces vía telefónica y presencial durante varios dias solo obtenemos por su parte reclamaciones a la distribuidora y a día de hoy no tenemos solución. Mañana 14/02 hace una semana del corte, comida desperdiciada, sin posibilidad de calentarnos ni de cargar teléfonos ni usar herramientas básicas necesarias para el día a día. Lo peor es no tener solución ni información alguna.
