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Reclamación 304037260
Muy Sres. Nuestros:
Mediante la presente, procedemos a dar oportuna contestación a su notificación de fecha 26 de abril de 2025 mediante la cual nos dan traslado de reclamación por corte por falta de Inspección Periódica
En primer lugar, procedemos a informarles que en este caso se remitieron todas las comunicaciones y notificaciones oportunas en base a la normativa sectorial de aplicación a la dirección del suministro, que es la que consta en nuestros sistemas a efectos de notificaciones sin que el reclamante haya escido otra dirección alternativa. En concreto se remitieron tres notificaciones, la última de ellas por correo certificado con acuse de recibo, y con antelación más que suficiente a la fecha en que se iba a realizar la inspección y en caso de imposibilidad, corte de suministro, resultando dicho mecanismo infructuoso por causa únicamente impu al reclamante, que no recogió la carta certificada, sin referir motivo alguno para no hacerlo, y dando lugar a que fuera finalmente devuelta.
El corte de suministro se lleva a cabo el 25/04/25 conforme a lo exigido en la norma aplicable para los casos de imposibilidad de ejecutar la inspección periódica reglamentaria en las instalaciones individuales de gas, en aras de poner en seguridad la instalación.
Esperando haber atendido su solicitud, nos ponemos a su disposición para cualquier aclaración que consideren oportuna
Atentamente
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Reciba un cordial saludo
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: sábado, 26 de abril de 2025 13:00
Para: Atención al cliente Redexis atencionalcliente@redexis.es
Asunto: corte de suministro gas
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