Hola, el pasado 23 de enero tuve una avería en el contador de la luz, llamé al teléfono 900171171 y me mandaron unos técnicos para solucionarlo. Cuando vieron el problema me dijeron que tenían que cambiar el contador pero que la aplicación con la que trabajan no funcionaba en ese momento. Me hicieron un “apaño” y me restablecieron el servicio pendiente que alguien de Iberdrola viniera a cambiar el contador. Pregunté si tenía que avisar a Iberdrola y los técnicos me comunicaron que no, que el aviso estaba dado por su parte.Ayer día 13 de junio a las 11:30 de la mañana me cortaron el suministro sin previo aviso ni notificación. Llame al mismo teléfono al que llame en enero y nos mandaron un técnico, el cual nos informó que no podía arreglarlo porque estábamos en medio de un proceso de inspección por posible fraude. Desde ese momento y hasta ahora he realizado varías llamadas y no me dan solución. Me dicen que hasta que no finalice la inspección no puedo reclamar ni se restablecerá el servicio. Anoche en la última llamada me dijeron que hoy se pondrían en contacto conmigo y no lo han hecho. Hoy llevo 3 llamadas y no me dan solución. Lo único que pido es que se restablezca el servicio ya que mi mujer está embarazada de 22 semanas.El número de seguimiento del expediente en Iberdrola es el 926624Espero su respuesta a la mayor brevedad!
