Buenos días, Juan:
Mi nombre es David y le agradezco que haya elegido este canal para contactar conmigo.
En respuesta a su mensaje, he verificado la reclamación 206413700 y, ya en el momento de su apertura, el agente que le atendió le indicó que el texto de las comunicaciones por impago es igual para todos los clientes y que no se realiza ningún corte de suministro si la deuda está dentro del periodo de pago.
Dicha reclamación se cerró indicándole que no había ninguna deuda, al no localizarse ninguna incidencia en las citadas comunicaciones.
Lamento las molestias ocasionadas, Juan, y quedo a su disposición para futuras ocasiones.
Feliz domingo.
Iberdrola España
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De: reclamar@ocu.org
Enviado: viernes, 28 de noviembre de 2025 13:15
Para: clientes@tuiberdrola.es
Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J