Corte de suministro 3 veces en mes y medio

Vivo en una fi nca que ha sufrido 3 veces corte de electricidad por más de 10 horas en un periodo de mes y medio , el más reciente hoy día 18 / 01 , ya vamos para 14 horas sin electricidad y la compañía no sabe decirnos por qué solo abrir números de incidencias sin resolver el problema , ya se está haciendo de noche y no tenemos electricidad desde las 3 am nos abren incidencia tras otra y nos pasan de una oficina a otra y nadie nos dice que pasa con la finca y cual es la avería y tiempo de solución , he abierto como tres incidencias y no hay solución , por otra parte bien caro que cobran el servicio para no dar una respuesta coherente