Corte de servicio de gas

Estimados Señores: Nos ponemos en contacto con ustedes, en relación con su correo electrónico en el cual en representación del Sr. Juan Pinilla Giménez, con referencia ref.: _ CPTES01866648-77): y nuestra referencia ES-202309-R143300147.En el que nos solicita el rescimiento del suministro en el punto de suministro con CUPS ES0230020248068496JG y compensación económica por el corte de suministro realizado.En primer lugar, rogamos trasladen nuestras disculpas en nombre de NEDGIA MADRID, S.A. al Sr. Juan Pinilla Giménez por las molestias que haya podido ocasionarle.Le informamos que, hemos comprobado y el suministro se resció el día 4/09/2023.Asimismo, se ha generado un descuento calculado, a partir de la factura del último ciclo, y en función de los 18 días que estuvo sin gas, según estipula el Art. 66 del RD 1434/2002 para interrupciones de suministro.El importe de dicha compensación se verá reflejado en la próxima factura.Aprovechamos la oportunidad para agradecerle la confianza depositada en nuestra empresa, recordándole que estamos a su disposición en cualquiera de nuestros canales del Servicio de Atención al Cliente.Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración.Un cordial saludo,Concluida la gestión inicial, para cualquier otra duda o consulta adicional puede acudir al teléfono gratuito de atención al cliente 900 100 252, a través de nuestro formulario de contacto de la web o en esta misma dirección de email.Gestión de Reclamaciones y PeticionesEMGSegún REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), de aplicación a partir del 25/05/2018. Le informamos del tratamiento de sus datos por parte de la entidad responsable del tratamiento será su distribuidora de gas, con el objetivo de gestionar su solicitud a través de este contacto con la finalidad de facilitar al usuario el Servicio solicitado a través del canal de atención seleccionado. Adicionalmente, su distribuidora de gas le informa que Vd. tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal, dirigiéndose por escrito a Plaça del Gas nº1 08003 de Barcelona con la referencia Solicitud de Protección de Datos - NEDGIA o a la sección de contactos de la dirección webwww.nedgia.es