Corte de luz

Llevo sin luz más de 8 horas , llamando cada media hora ya q tengo una hija dependiente y necesita aparatos para vivir, no contestan al teléfono y cuando contestan dicen siempre lo mismo q vendrá un técnico ya q hay una avería en el exterior de la vivienda del contador y no viene nadie, tengo la nevera q se me está descongelado todo y no me Dan solución, no me quieren pasar con ningún responsable ,me cuelgan el teléfono y no me Dan luz...cuando pago religiosamente mis facturas.