corte de linea telefonica

Buen díaLa compañia me ha cortado la linea telefónica sin ningún tipo de justificación y dado el protocolo que tienen (únicamente a través de operadores virtuales) no es posible el contactar con ningun responsable.llevo ya más de dos semanas intentandolo sin resultado.La linea pertenece a una clinica médica y me es imposible la comunicación con mis pacientes.Les pido al menos alguna sugerencia que agilice el restablecimiento de la mismaGraciasFrancisco

Buenos días, Francisco,Esta reclamación nos ha llegado a través de OCU. Daremos respuesta a través del organismo.AtentamenteDe: Enviado: martes, 14 de mayo de 2024 11:19Para: reclamaciones oficiales reclamaciones.oficiales@masmovil.comAsunto: Reclamación: corte de linea telefonica - (CPTES02016575-42) AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.