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CORTE DE LINEA POR FACTURACIÓN ERRÓNEA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: ORANGE

11/09/2023

Hemos dado de baja la linea de telefonía fija, fibra y TV por falta de servicio durante 8 meses (otra reclamación) pues nos eliminaron la permanencia en tienda. Al pasarnos la factura el pasado 31/08/2023 nos facturaron incluyendo la penalización que no corresponde. En la tienda nos dijeron que devolviésemos el recibo y que recibiríamos la factura correcta. Asi lo hicimos. Hoy 11/09/2023 nos han cortado sin previo aviso las tres lineas móviles del mismo titular.


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