Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 28/11/2024, 5 dias después sigo sin suministro
La interrupción ha tenido lugar al parecer por no pasar la inspección periódica, sin haber recibido ninguna notificación del corte de gas antes que este se efectuara, segun companía nos enviaron sms, pero no es cierto.
Somos una família con hijos y no podemos cocinar, ni tener agua caliente.
El mismo dia de corte, agendamos una visita para el miércoles, pedimos fiesta para estar y no se presentaron.
Esa tarde volvimos a llamar y nos dijeron que vendrian al dia siguiente. volvimos a pedir fiesta, pero tampoco vino nadie.
Llamámos esa misma tarde y nos dieron cita para el dia siguiente de 10 a 12 (festividad de todos los santos), les preguntamos si siendo festivo vendrían y nos dijeron que si porque al no tener gas era una urgencia.
Tampoco han venido.
SOLICITO que me restablezcan el servicio lo antes posible..
Sin otro particular, atentamente.
