Buenas tardes.A día 17 de enero de 2024, siendo las 17.40 horas, llegamos a nuestra casa, que hemos adquirido con fecha 17/11/2023, una familia con 3 menores de edad, un bebé de 7 meses, una niña de 3 años y un niño de 10, encontrando un folleto de nedgia que indica que por nuestra seguridad, se ha procedido a cortarnos el suministro de gas, al no haber podido realizar una inspección.Tras llamar al teléfono de contacto que aparece en el folleto, se nos informa de que se ha procedido a cortar el suministro por que al parecer ha ido un técnico en agosto y en octubre y no había nadie.Se indica que no se ha puesto nadie en contacto con nosotros desde que empezamos a vivir en diciembre en esta casa, que hemos pasado hoy mismo la inspección en la casa en la que hemos vivido hasta diciembre del 2023 y que se pide por favor que nos conecten inmediatamente el suministro, que no pueden dejar en pleno invierno una familia numerosa, con niños pequeños, sin calefacción, recibiendo por respuesta de la persona que me está atendiendo que no se puede hacer nada, que alguien se pondrá en contacto con nosotros en 24-48 horas, para pasar la citada inspección, que en ningún momento nos ha sido notificada y re conectar el suministro de gas.Como consecuencia de esta falta de humanidad y sentido común, no solo vamos a pasar frío una familia catalogada por la Junta de Castilla y León como vulnerable durante uno o dos días, si no que tampoco podremos asearnos ni atender en condiciones dignas a los 3 menores.Agradecer el ansia de recaudar sobre todas las cosas disfrazándolas de seguridad, cuando en realidad ha dejado desprotegida a una familia que hasta la llegada de sus servicios prestados no había tenido ningún problema.Un saludo.
