Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. T.

A: GANA ENERGÍA. Gaolania Servicios

04/04/2024

Gana me pasa facturas de uno 30 o 40 euros, un mes me llego una de 100 la cual acepte ya que ese mes utilice mucho la calefacción.Desde entonces he dejado de usar calefacción.Mi sorpresa es que a los 2 meses me pasan una factura de 175, la cual pido fraccionar y se niegan. Dicha factura no coincide con la realidad ya que yo hago manualmente las lecturas , alegan que son estimaciones de 2 meses. Si mi factura media son 35 dos meses serían 70 no 175. Negue el recibo en el banco y cambie de compañía. Ahora me piden un pago de 330 para restablecer el suministro y se niegan a fraccionarlo por ser menos de 500 euros.OCU me informa que he de abonar los 330 y luego reclamar, lo cual es una situación complicada ya que si soy mileurista y no puedo afrontar 170 imaginen 330.

Mensajes (2)

GANA ENERGÍA. Gaolania Servicios

A: B. T.

29/05/2024

Buenos días ,Os adjuntamos respuesta a su reclamación.Atentamente.---- GAOLANIA SERVICIOS SLCALLE COLON 60 PISO 546004 VALENCIA

GANA ENERGÍA. Gaolania Servicios

A: B. T.

29/05/2024

Buenos días ,Os adjuntamos respuesta a su reclamación.Atentamente.---- GAOLANIA SERVICIOS SLCALLE COLON 60 PISO 546004 VALENCIA


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