Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

I. M.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

07/03/2026

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 7 de marzo de 2026, prolongándose durante varias horas sin que hasta la fecha se haya restablecido. Los móviles que estaban cargando desde anoche no estaban cargados ni a la mitad, por lo que esto quiere decir que llevamos bastantes horas sin luz, y todavía ahora a las 8.41 h no hay suministro. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. He llamado a reclamaciones y me han dado el número de incidencia 9425140 y la señorita que me ha atendido me ha dicho que hay una avería y que no tendremos suministro hasta las 9.36 h. Me parece una vergüenza que cada 4 días pase esto, Solicito: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen vigentes. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

I. M.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

04/10/2026

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 4 de Octubre de 2026, prolongándose durante varias horas sin que hasta ahora 9;09 se haya restablecido. Me levanté a las 8.20 y ya no había luz. El interior de la nevera no esta frío por lo que debe haber un buen rato. Hace unos meses puse otra reclamación porque se me estropeó una nevera nueva que tuve que tirar por otro corte de suministro. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. He llamado a reclamaciones y me han dado el número de aviso 00358566 y la máquina que me atiende dice que no se restablecerá el servicio hasta las 9:54 h. Me parece una vergüenza que cada 4 días pase esto, anoche varias veces. Y el lunes pasado día 28 de septiembre se fue la luz a las 9 de la mañana y me quedé encerrada en el ascensor durante 1 minuto. Solicito: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen vigentes. Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 46455072V

Asistencia solicitada 20 octubre 2026

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