Correos Express deja paquete en portal, se niega a subirlos al piso.

Hola.Pedidos de Amazon.El repartidor se niega a subirlos al piso (cuarto piso sin ascensor), dice que no sube, que lo deja en portal.No es la primera ni la segunda vez que lo hace.

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

Buenos días,En nombre de Correos Express pedimos disculpas y lamentamos los inconvenientes ocasionados por la forma de proceder en la entrega del envío indicado.Hemos trasladado la disconformidad del destinatario al departamento correspondiente y así poder evitar en la medida de lo posible que pueda repetirse un hecho similar.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ Milagros R.[logo-correos-express.jpg]ZZ Milagros R.Dpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-08-24 10:44::18 GMT+02:00 - :Reclamación: Correos Express deja paquete en portal, se niega a subirlos al piso. - (CPTES01018691-94)

Hola.¿Y cómo piensan hacerlo sin tener siquiera el número del envío, la ciudad y la dirección donde ha pasado este incidente para poder localizar al mensajero que está procediendo de esta manera? Un saludo.

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Estimado Cliente:Por ese numero de envió no nos aparece nada en nuestro sistema , ruego envié el numero de envió para poder gestionar su recl reclamación .Disculpe las posibles molestias ocasionadas.Un Saludo--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ VERONICA SALGADO GARCIA[logo-correos-express.jpg]ZZ VERONICA SALGADO GARCIADpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-08-24 11:34::50 GMT+02:00 - :Respuesta: Correos Express deja paquete en portal, se niega a subirlos al piso. - (CPTES01018691-94)

Hola.Este es el pedido de Amazon: Pedido n.º 407-5347140-6663526 Este es el número de seguimiento de Correos Express: 63968943526529401150068El mensajero se niega a subir el paquete al piso y lo deja en el portal. Se le dice que lo suba y se niega.

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