Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

G. S.

A: SECURITAS DIRECT

02/09/2025

Hola,hace dos años puse una alarma en casa con Securitas Direct,la instaladora me aseguro que el dos años podía darme de baja sin penalización y cual es mi sorpresa cuando quiero darme de baja que me dan de baja el servicio pero no los dispositivos,para ello tengo q esperarme 36 meses,o pagar casi 400 euros,me dicen que lo pone en el contrato (35 páginas) q evidentemente no me las leí todas,creo q es algo q la instaladora debió de informarme y quisiera saber si puedo hacer algo contra eso,o por lo menos que mi queja llegue a algún cargo de la empresa,no sé de que manera reclamar.

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: G. S.

02/09/2025

Buenos días Les informamos que hemos derivado la gestión al departamento encargado. Atentamente, Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid


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