Recibí una oferta de luz el 15 de junio en la cual se establecía un precio determinado. Sin embargo, al finalizar el proceso de contratación el 16 de junio, recibí un correo electrónico con un precio superior al de la oferta inicial. Ante esta situación, decidí cancelar el contrato el 20 de junio, dentro del plazo establecido, utilizando el formulario proporcionado por la empresa.Lamentablemente, no he recibido ninguna respuesta por parte de la comercializadora y, para mi sorpresa, al verificar con la distribuidora el día 30 de junio, descubro que el contrato se ha llevado a cabo sin mi consentimiento.Quiero expresar mi insatisfacción ante esta situación y exigir una explicación por parte de la empresa de luz. Solicito que se corrija el precio del contrato de acuerdo con la oferta inicial que recibí y se aclare por qué se ha llevado a cabo el contrato sin mi autorización. Espero una pronta respuesta y una pronta resolución a este problema.
