Estimados señores,
Acusamos recibo de su escrito, que nos trasladan en nombre y representación de Don/Dña.
FATIMA SANCHEZ MALDONADO
En relación al mismo les informamos que procederemos a su tramitación y respuesta conforme a lo dispuesto en la ORDEN ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras y Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
Atentamente,
Unidad de Supervisión de Reclamaciones
SegurCaixa Adeslas, S. A. de Seguros y Reaseguros
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