Contrato Ocu

Buenos dias, me di de alta con ustedes en enero, y no tengo ningún correo de ustedes ni del alta ni de las condiciones de la promocion 2 meses 2€, hoy me quiero dar de baja y me dice la chica que ya esta girado el mes de marzo, y le digo que no tenía noticias de esas condiciones y me dice que ya me las mandaron, me gustaría saber cuando y a que correo se enviaron, puesto que me parece muy fuerte que una empresa como la suya que se encarga de reclamar eatas cosas actúe de esta manera