Buenas tardes,No tenemos constancia alguna de que se solicitase la baja del servicio de fibra y línea fija 886294200, ni la portabilidad de esta en el mes indicado.Recordamos que la petición de portabilidad de una parte del servicio convergente no produce la baja del resto de servicios que estén activos.Con fecha 13 de agosto de 2023 se ha producido la baja del servicio de fibra y línea fija 886294200. Desestimamos la devolución de las cuotas emitidas tras la portabilidad de la línea móvil, ya que tal como consta en las CONDICIONES DEL SERVICIO CONVERGENTE:'Si se produce la baja del Servicio Móvil integrado en el Servicio Convergente y el Cliente desea mantener el Servicio Fijo, deberá indicar a Yoigo antes de la finalización del mes natural en que se produzca la baja en el Servicio Móvil, la tarifa del Servicio Fijo a la que desea acogerse (de entre las que Yoigo comercialice en ese momento). Si en el referido plazo, el Cliente no realiza indicación alguna, el Servicio Fijo pasará a facturarse de acuerdo con la tarifa cuyas características se asemejen más a las de la parte fija del Servicio Convergente.'Actualmente, mantienes una deuda de 136,34Eur (impuestos incluidos) correspondiente a las facturas de marzo, abril, mayo y junio de 2023. Para realizar el pago el cliente lo puede hacer:- Por tarjeta: (de crédito o débito)Llamando al 622 y hablando con el Departamento de Cobros- Por la Web de YOIGO: pago.yoigo.com- Por transferencia bancariaEn la cuenta ES75 0049 1500 08 2110410351 poniendo en el concepto el DNI del titular- Ingreso en ventanillaSólo en oficinas del Banco Santander, los martes y jueves, de 08:30 a 10:00- Por ingreso EN EFECTIVOA través de cajeros BBVA ( no hace falta tarjeta) con la opción del menú Recibos/Tributos' - 'Introducir datosUn saludo,Equipo YOIGO el: martes, 8 de agosto de 2023 18:16o no cumplido - (CPTES01851289-44)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.
