Buenas tardes,
El 22-10-2024 se me realizo una renovacion de contrato de mantenimiento (128,70€) el tecnico me dijo que estaba teniendo fallo una válvula y que si queria, al tener varios años la caldera, podia dar aviso para que me dieran presupuesto de una nueva, a lo que dije que sí, tambien le dije que claro, que ahora justo que acababa de pagar el mantenimiento menuda faena, a lo que el me respondio que no me preocupara que si cambiaba la caldera me harian otro seguro y compensarian con lo que habia pagado.
Justo a las dos semana de eso he cambiado de caldera, avise para el tema de mantenimiento y el tecnico me volvio a comentar que ahora el mantenimiento tenia que ser obligatorio de piezas , que el precio era de 198,78 y que solo tendria que abonar la diferencia con mi otro seguro recien renovado, es decir 70,08€.
Resulta que ahora me han pasado 198,78€ y me dicen que este contrato es otro y que no hay compesación ninguna, lo cual me parece vergonzoso que despues de cambiar de caldera me quieran hacer pagar esa cantidad por un seguro de mantenimiento de una caldera nueva.
No tiene sentido que en menos de un mes me cobren 327.48€.
Entiendo que me tienen que devolver la parte proporcional de un seguro anual que no he utilizado ni un mes y que me caducaba el 13/10/2025.
