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Contrato mantenimiento caldera Vaillant

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: VAILLANT

06/03/2018

1. Tengo un contrato de mantenimiento anual con Vaillant sobre una caldera, he abonado un recibo de 120.98 euros para un periodo del 12.12.2017 al 11.12.2018.2. Hoy 6 de marzo, he sustituido la antigua caldera por otra de la misma marca3. La nueva caldera tiene una garantía de 2 años 4. Me pongo en contacto telefónico con Vaillant, con motivo de rescindir mi contrato al no necesitarlo. y ssolicito la devolución de la parte proporcional. Me contestan que esta asciende a 76.60 euros mas iva, pero NO ME LO DEVUELVEN, solo me lo desquitan si suscribo un nuevo contrato de mantenimiento de la nueva caldera por un periodo de dos añosConclusion. pago un mantenimiento de un electrodomestico que no existe (menudo negocio.....)

Mensajes (1)

VAILLANT

A: A. C.

13/03/2018

VAILLANT EXPEDIENTE N° 02939162Estimados Señores,En relación a la reclamación del expediente: CPTES00370815-81, puestos en contacto con Dña. ESTHER CUERVO ARNAIZ, confirmarles que se ha llegado a un acuerdo satisfactorio para el cliente.Atentamente,A. Lambarri


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