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Contrato fraudulento naturgy

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F. B.

A: NATURGY

16/02/2023

Hola, el 14 de Febrero me llamaron de una compañía eléctrica (Naturgy) haciéndose pasar por la compañía en la que estoy actualmente (Iberdrola), asegurándome que eran mi compañía y que sólo querían ofertarme nuevas ventajas en mi contrato actual. Me dijeron que siempre a principio de año cambian las condiciones y que era necesario realizar un cambio en mi contrato,...... en definitiva, realice un contrato fraudulento con la compañía Naturgy porque suplantaron la identidad de mi compañía. En el transcurso de la conversación me comentaron que se efectuaba el cambio de comercializadora, a lo que yo respondí que yo no quería cambiar de compañía, y el timador me dijo que no iba a cambiar de compañía, que era necesario y todo se quedaría igual. El día 15, cual es mi sorpresa, que me llaman de Iberdrola diciéndome que porque me había dado de baja, a lo que yo respondo que he sido víctima de un timo por parte de la compañía Naturgy, a lo que el comercial me responde que suele pasar pero que no me preocupe que me realizan un nuevo contrato con Iberdrola y automáticamente se anula el que he realizado con Naturgy, mi indignación es notoria como es de suponer. Sigo con los hechos, le comento que quiero volver al contrato que tenía con ellos y me comenta que no puede ver el contrato, que no tiene acceso, pero que no hay problema porque seguro que mejora con respecto al que me hice hace 3 meses. Y yo me pregunto para mí ¿cómo está tan seguro, sino sabe lo que tenía?!!. Bueno, el caso es que accedo, porque no me queda otra, ya que si no estoy a merced de la otra compañía, en fin, un desastre además de una tomadura de pelo. Mi impotencia va en aumento, y encima resulta, para colmo que el comercial me intenta meter un “Smart” o algo así, para saber el consumo de los electrodomésticos individualmente, por lo que me empiezo a mosquear, y le pregunto, que me supone esa ventaja en precio, y me cuenta que 3 meses a 4 euros y luego el doble........ Le digo que va a ser que no, que me haga los descuentos que me ha comentado y se acabó. Es terrible que cuentes a alguien que te acaban de engañar y el intente colarte un producto, pero en fin, es el mercado amigo, hay que joderse. Bueno, por fin empiezo a ver la luz al final del túnel y finalizo otros 30 minutos de aceptar condiciones, y al final me convence de una tarifa mensual según la media de todos los consumos mensuales del año, ya se verá, porque si mi confianza en todas las compañías estaba por los suelos, ahora bajo tierra. También me cuenta que mi descuento en Carrefour le tengo que volver a realizar, aunque no deja de ser una bobada con todo lo que he narrado. Finalizando, el problema es que ahora la compañía me saco todos mis datos y pueden suplantar mi identidad según me comentan en OCU, por lo que esto parece ser que no ha terminado, ni mucho menos!! Espero que mi historia sirva para algo, aunque mucho me temo que somos corderos contra lobos.


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