Escrito de presentación y denuncia ante la OCU
A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU):
Por medio del presente escrito deseo poner en conocimiento de la OCU una situación de extrema gravedad relacionada con la existencia de un contrato presuntamente falsificado atribuido a mi persona por parte de ENDESA, así como la utilización de una firma que no reconozco como propia.
Desde el primer momento en que tuve conocimiento de dicho contrato, manifesté formalmente mi oposición, solicitando reiteradamente copia íntegra de la documentación contractual, acreditación de la contratación y verificación de la autenticidad de la firma utilizada. Sin embargo, las respuestas obtenidas han sido insuficientes, evasivas o directamente inexistentes.
La cuestión principal no se limita a una discrepancia contractual, sino a la posible existencia de una contratación no consentida y a la utilización de una firma cuya autenticidad impugno expresamente. Considero especialmente grave que una empresa suministradora pueda mantener la validez de un contrato sin aportar garantías suficientes sobre la identidad y consentimiento reales de la persona afectada.
Asimismo, presenté reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), al entender que el tratamiento de mis datos personales y la utilización de una firma no reconocida podían constituir una vulneración grave de mis derechos. No obstante, la intervención de la AEPD ha resultado profundamente insatisfactoria, tanto por la falta de investigación efectiva como por la ausencia de medidas encaminadas a esclarecer los hechos denunciados.
Lejos de ofrecer una protección real al ciudadano, la actuación administrativa ha contribuido a perpetuar una situación de indefensión, dejando sin resolver cuestiones esenciales relativas a la autenticidad documental, al consentimiento contractual y al tratamiento legítimo de los datos personales.
Por todo ello, solicito a la OCU:
1. Que tome conocimiento formal de los hechos expuestos.
2. Que valore la posible existencia de prácticas contrarias a los derechos de los consumidores.
3. Que estudie la viabilidad de emprender actuaciones de apoyo, mediación o denuncia institucional.
4. Que tenga en consideración la especial gravedad que supone la existencia de contratos atribuidos sin consentimiento válido y con firmas impugnadas.
puedo adjuntar la documentación acreditativa de las reclamaciones realizadas, por otra vía q me indiquen, ya q esta supera los 3 MB, así como los documentos relacionados con el contrato cuestionado y las actuaciones posteriores.
Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a disposición de esa organización para aportar cualquier aclaración o documentación adicional que resulte necesaria.
En Madrid, a 27_ de mayo de 2026.
