Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y el pasado mes de Octubre me di cuenta de que desde que realice la contratación del servicio de gas con su compañía me estabais facturando un servicio de mantenimiento de caldera que yo no había solicitado en mi contratación. Yo solicite online, en la pagina web correspondiente, la contratación del servicio de gas, única y exclusivamente! y así aparece en el correo electrónico recibido confirmando mi solicitud y que adjunto con esta reclamación, pero cuando posteriormente recibí una llamada de su empresa para confirmar mis datos, la señorita añadió a la gran parrafada de su locución el servicio CuidaGas, un servicio extra que ustedes habían decidido añadir a mi contratación aunque yo NO lo había solicitado, que yo desconocía y que no me esperaba y en ese momento no lo identifique .Solicito: adopten las medidas oportunas para regularizar todos los importes cobrados indebidamente desde Febrero hasta Octubre por el servicio CuidaGas, o bien con la siguiente factura o con la devolución de lo cobrado.Sin otro particular, atentamente.Maria Altamirano.
