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Contrato con descuento falso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. V.

A: NATURGY

27/11/2023

Me llamaron de Naturgy el 22/11/2023 para ofrecerme un descuento en mi contrato de gas del 25% y que conseguiría un ahorro de 9 € / mes.La realidad es que me engañaron y me han incluido en mi contrato de gas un servicio de mantenimiento gas y electricidad con un incremento mensual de 15€ mensuales.Estoy intentando dar de baja estos servicios adicionales no aceptados y me dicen que me espere a que me cobren la primera factura.


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