Hola Félix:En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y ayudarnos a mejorar cada día.Respecto a tu reclamación 'CPTES01926263-37', indicarte que tal y como te indicamos en nuestros escritos de resolución a las reclamaciones CP2309VHKBATNK0 y CP2311ZDXFPKQF0, con fecha 3/10/2023 procedimos a cursar la baja de tu línea fija que no se había cursado debido a una incidencia en nuestros sistemas y a reintegrarte los importes facturados por la misma y servicios asociados desde el día 22/07/2023 que entregaste los equipos en una Tienda Movistar. El importe reintegrado ha sido abonado mediante la emisión de las facturas FD8VBJG0000063 de 8/10/2023, FDGVDJG0000009 de 16/10/2023 y FDJVDKG0000098 de 19/11/2023, quedando resuelta tu reclamación de forma definitiva. Lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionarte.Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.Equipo Movistar.IUT200268065
