Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque creo que su contrato de sus servicios es abusivo.Hace un par de meses me apunté a los entrenamientos de su empresa, cuando me informé no me contaron ciertas cosas (ellos dicen que sí yo que no), pero no m explicaron ciertas cosas. ellos se escudan en que firme un contrato que ahí pone las condiciones. Y estoy de acuerdo, aunque todos sabemos que al final no se leen (pero si culpa mia). Cuando me apunto al club, no me comentan que los bonos se caducan al mes.. (¿Como puede ser que compres un bono, y al mes te quiten todas las sesiones no pagadas?, tampoco me comentan que el precio de ese bono se cobra al mes siguiente, como si fuera una cuota. Como puede haber cuota si lo que están vendiendo son bonos? Como puede ser que te vendan bonos de 16 sesiones presentan que lo uses en 30 días y que encima pagues mas. eso no es lo que te venden.. te dicen entraña cuando quieras a tu ritmo.. Cuando me entero de esta circunstancia y se me han cobrado dos cuotas, escribo al club, en ningún momento e me dice como proceder a la baja, pero consigo que se me devuelva una cuota pero no otra, ya que argumentan que no me di la baja en el tiempo establecido. Después de esto, decido que hable las sesiones aun estando en desacuerdo con estos términos. Cuando voy a reservar las sesiones, dando a un día, me confundo y doy al mismo día en el que estoy. Inmediatamente me doy cuanta del error intento subsanarlo y me quitan una sesión qu no he usado y no pagado, porque….. lo he cancelado 24 horas antes del uso? Pero no hay margen de error?Realmente quería subsanarlo y hacer uso de unas sesiones que aun no estando de acuerdo me iban a cobrar, pero después de ayer… que intento coger una sesión y lo que hacen es quedarse con mi dinero.. no me parece bien, me parece abusivo, en todo momento no quieren que aprendas, y te diviertas, simplemente te quitan dinero, por respirar, no dan margen a la gente que empezamos y quizás no sepan las cláusulas, es más fácil quedarse con nuestro dinero., que enseñarnos, y asumir que los primeros meses son de aprendizaje para ambos. Ayer dia 22/4 escribí a la empresa sin respuesta, así que me veo en la obligación de abrir las reclamaciones oportunas. SOLICITO por lo tanto la devolución de mi cuota. Sin otro particular, atentamente.
