Contratado Fibra de 1Gb y no llega ni a 60 Mb

Buenas tardes, Llevo sufriendo mucho mucho tiempo fluctuaciones del servicio de internet por fibra. Hago una reclamación, "casualmente" me revisan la comunicación fibra y se soluciona...por uno o dos días y vuelta a empezar... Continuamente pasa esto y están incumplimiento claramente el contrato que tienen puesto que de tener 1 GB de datos no llego ni a los 60 Mb. Nefasto.

Estimado Carlos Javier, Referente a tu reclamación,informarte que tras realizar las comprobaciones necesarias, verificamos que la fibra reclamada está de baja. Hemos aplicado un descuento que verás reflejado en tu facturación. Lamentamos las molestias ocasionadas. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI