Contratado Fibra de 1Gb y no llega ni a 60 Mb

Buenas tardes, Llevo sufriendo mucho mucho tiempo fluctuaciones del servicio de internet por fibra. Hago una reclamación, "casualmente" me revisan la comunicación fibra y se soluciona...por uno o dos días y vuelta a empezar... Continuamente pasa esto y están incumplimiento claramente el contrato que tienen puesto que de tener 1 GB de datos no llego ni a los 60 Mb. Nefasto.