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Contratación sin consentimiento

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CELSIDE

Empresa inactiva

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. A.

A: CELSIDE

04/12/2023

Hola.El 29 de noviembre de 2023 recibí una llamada del 937373751 a las 12:19 h para informarme de los servicios que ofrecía CELSIDE/HUBSIDE/BUYBACK. La llamada fue algo extraña, por lo que me cuidé bastante de no aceptar ni los auriculares de regalo que me ofrecieron. A las pocas horas de colgar, recibí un correo desde noreply@celside.com dándome la bienvenida e informándome de mi número de contrato. He leído que este es el modus operandi de Celside y que en pocos días empezaré a recibir cargos en mi cuenta bancaria. He intentado contactar con la empresa pero no obtengo respuesta. Quiero que cancelen todos los contratos que me hayan hecho con CELSIDE, HUBSIDE y BUYBACK porque son NULOS al haber sido suscrito a servicios sin mi consentimiento, (ver punto primero del art. 62 de la LCU). Reclamo, además, que las empresas citadas anteriormente eliminen todos mis datos personales para evitar que vuelvan a llamarme.

Mensajes (1)

CELSIDE

A: J. A.

04/01/2024

Estimados señores        Les confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse recibo.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.--          Servicio Satisfación  SFAM, Calle Marina 16-18  08005 Barcelona - España  SFAM - actuando bajo el nombre comercial Celside Insurance - Sociedad por Acciones Simplificada de Socio Único con un capital de 20 000 000 Eur - 23/25 avenue Kléber - 75116 Paris, inscrita en el RCS de París bajo el n° 424 736 213, inscrita en el ORIAS bajo el n°10 053 831 (www.orias.fr) en calidad de corredor de seguros, con dirección a efectos de correspondencia en calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona. N° de IVA intracomunitario: FR 64 42736213.  www.celside.com  Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley. SFAM solo trata datos personales con la finalidad de enviar información relativa a los servicios proporcionados, llevar a cabo acciones de prospección comercial, y gestionar y ejecutar las garantías del contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias en materia de protección de datos, el usuario es titular de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial, y solicitar la limitación del tratamiento. Tiene derecho a escer instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales después de su muerte. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).    Para ejercer dichos derechos puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección que consta más arriba o a través del formulario de contacto del sitio web  s:www.celside.com/es-es/avisos-legal/    Para obtener más información sobre estos derechos, puede consultar el apartado Política de datos personales a través del siguiente enlace:  s:www.celside.com/es-es/avisos-legal/


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