Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de marzo contraté una reforma integral de mi cocina.
Después de cobrar todo el presupuesto por adelantado, iniciaron los trabajos de reforma con fecha 6 de abril de 2026.
A fecha de hoy, 8 de julio y después de realizar incorrectamente los presupuestos, realizar mediciones incorrectas, perder materiales y recibir muebles de diferente color a lo contratado. La obra se encuentra todavía sin finalizar habiendo abandonado los trabajos de reforma la persona encargada de la instalación y sin obtener ninguna solución por parte de las personas encargadas de Proyectos de reforma de cocina de Leroy Merlín Madrid - Barajas.
Queda pendiente:
- Trabajos de fontanería. Instalación del desagüe, el grifo se ha instalado sin tuberías.
- instalación de puertas de muebles de la cocina
- Panelado del lavajillas integrado.
- Panelado del primer mueble de acceso a la cocina.
- cajón del cubertero no encaja correctamente.
- instalación de madera para cubrir la puerta de entrada a la cocina.
A parte de todo lo anterior, las personas encargadas de la instalación, han averiado la cisterna del baño que estaba recién reformado y nos han dejado sin electricidad en la habitación colindante a la cocina y sin funcionar dos enchufes del salón que antes funcionaban perfectamente. También han sustraído del piso una escalera metálica.
No hay atención al cliente, no hay manera de que nadie de proyectos de reformas de cocina de Leroy Merlin Madrid Barajas solucione las incidencias.
SOLICITO la finalización de la reforma urgentemente (llevo 3 meses con la misma) . También solicito la reparación de la cisterna del baño recién reformado y la reparación del sistema eléctrico de la habitación y de los dos enchufes del salón. También solicito la devolución de la escalera metálica que han sustraído del domicilio o en su defecto que nos entreguen una escalera nueva.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
