Buenas tardes, En noviembre de 2023 ya hice una reclamación a esta empresa por haberme engañado para que permaneciera en la compañía Factor Energía, amenazándome con cobrarme una indemnización elevada por la permanencia que tenía hasta mayo con esta empresa (indicar que me sentí muy acosada al llamarme durante días, varias veces). No obstante decidí continuar con la compañía de luz, ya que como dejamos GRABADO e hice hincapié en estas llamadas, la permanencia era la de mi contrato inicial, mayo de 2024.Cansada de las altas facturas de luz y gas que estaba pagando (doble que otras compañías) decidí asesorarme por una conocida experta en el tema, y me dijo que el cobro de las cifras por la permanencia eran ilegales y me calculó lo que debía pagar en el caso de que tuviera permanencia hasta finales de 2024 y eran unos 20 euros. He cambiado de compañía, y por supuesto he recibido la esperada llamada de estos timadores. Me indican que son un abogado de la OCU y que si no quiero pagar 200 euros de indemnización que me requiere Factor energía, debo dejar en una grabación las razones. En una nueva llamada se produce la grabación en la cual la última frase del texto que lee el individuo es que no quiero cancelar mi contrato con factor energía, a la pregunta ¿estás de acuerdo? Digo que no, que quiero finalizar ese contrato, la persona que está realizando la grabación, me dice que no he entendido bien, lee de nuevo el texto con esa última frase y le digo de nuevo que no, que dejen de llamarme y que quiero finalizar mi contrato con Factor energía. El teleoperador enfadado me dice que me entonces pasaran a cobrarme la indemnización de 200 y pico euros.AECORP 005 SL me ha timado en tres ocasiones, primero al hacerme cambiarme a una compañía que no ofrecía los mejores precios como ellos me indicaron, segundo al hacerme permanecer en esta compañía engañándome de nuevo y tercero al cobrarme una indemnización que no me corresponde pagar. En todos los casos se han hecho pasar por otras compañías o personas, por lo que se trata de un fraude que debería ser perseguido.
