Buenas tardes,A dia de hoy 25/04/23, he recibido una llamada de esta empresa ofreciendo un descuento. Como estaba pendiente de un cambio de compañia en el suministro de gas, pensé que eran ellos. Pero me equivoqué, llamaban en nombre de mi actual compañia Endesa ofreciendo un descuento del 25%.Me piden datos sin yo tenerlos delante y quieren que acepte sin comprobar su veracidad. Les digo que yo no tengo los datos, que estoy trabajando, y me dice que me los dice ella y que yo solo tengo que repetirlos, que no hace falta que yo apruebe nada, que como tienen todo lo hacen ellos. Me comentan que necesitan que firme un contrato por vía telefónica porque sino no me pueden aplicar los descuentos. Me dicen que no es un cambio de compañía sino de comercializadora y me aseguran que yo sigo con Endesa.Considero una práctica fraudulenta por parte de la empresa Factor Energía a la hora de captar clientes. Lo que se comenta por teléfono es completamente diferente a lo que resulta ser, todo corriendo, tienen todos mis datos sin yo darselos, tanto la cuenta como el CUP. En primer lugar se me indicó (vía telefónica) que no había cambio de empresa de luz ni de gas. La mujer solo insistió en que me daba un descuento la compañia, y la firma del contrato sólo implicaba dicho descuento.Hago el contrato por SMS, no me dejan ni leerlo antes de aceptarlo.He enviado hoy, en la misma fecha varios emails comunicando mi desistimiento por escrito. Y pongo esta reclamación pública para que todo el mundo sepa lo fraudulenta que es esta empresa FACTOR ENERGIA.Aún no he recibido confirmación ni nº de registro de mi reclamación por su parte. Espero no tener problemas o entraré con acciones legales.
