Estimados/as señores/as:
El pasado día 05 de Agosto 2024 contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional de una tarifa de € 40.00 para la inea fija, internet 1 Giga, y tres lineas telefónicas con datos y llamadas ilimitadas, más Netflix.
Esta mercantil ha incumplido dado que nunca he recibido el contrato y la tarifa aplicada ha sido de €72.00 y sin incluirme Netflix
La línea ha sido contratada por teléfono por un trabajador suyo, supuestamente de nombre Gustavo, que contestaba por WhatsApp a este número: 633829054
SOLICITO, la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
