Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. O.

A: INTER PARTNER ASSISTANCE ESPAÑA S.A

24/07/2023

Hola,Buscando un nuevo proveedor de electricidad y gas, llame a Selectra (los encontre en internet como empresa que ayuda para comprar tarifas). Me informaron cual es el proveedor mas economico de estos servicios y me ofrecieron hacer el cambio de proveedores durante la llamada, y decidi hacerlo. Cual era mi sorpresa cuando el siguiente dia me mandaron dos contratos con cargos anuales que no me habian mencionado: el de seguro y fontaneria y de compensacion de carbono. AMBOS no me han sido mencionados en la conversacioin, pero cuando les llame me digieron debio de aceptarlos durante la grabacion.... El nombre de la empresa que he escogido en su plataforma (la de OCU) no es Selectra, porque no salia Selectra como una opcion. Entonces, busque el nombre de la empresa en el contrato de poliza de seguro y es PARTNER ASSISTANCE S.A.,SUCURSAL EN ESPAÑA.Por cierto, en el proceso de tomar mis datos han escrito mi nombre y apellido incorrectamente, en su version incorrecta es Cohar Orosco en vez de Gohar Orozco.Me gustaria mucho que sean denunciados porque es contratacion engañosa en el sentido clasico de la frase!Muchas gracias,Gohar Orozco


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